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单项选择题
客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须具备的产品与服务或解决方法，属于客户的（）。
A.外在需求
B.实际需求
C.隐性需求
D.业务需求 -
单项选择题
客户关系能否建立的关键取决于（）。
A.商品价格
B.服务质量
C.满足客户的需要
D.公共形象 -
单项选择题
客户线索寻找的方法中，以下哪种（）是最容易成交的方法。
A.耕酝新客户
B.电话营销
C.客户推荐
D.官方商会
