相关考题
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单项选择题
客户关系能否建立的关键取决于（）。
A.商品价格
B.服务质量
C.满足客户的需要
D.公共形象 -
单项选择题
客户线索寻找的方法中，以下哪种（）是最容易成交的方法。
A.耕酝新客户
B.电话营销
C.客户推荐
D.官方商会 -
问答题
结合此案例分析：此案例指出客户服务分级的哪些理论，这些理论为企业指出了哪些启示？
