相关考题
-
单项选择题
美发服务公共关系的主要任务是（）。
A.抓住时机，夸张宣传
B.确立优质服务、顾客至上的原则
C.积极推销商品
D.以优惠价格吸引顾客 -
单项选择题
美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应注意遵守（）的基本原则。
A.真诚地帮助顾客解决问题
B.要强调一些客观理由
C.如有理由可与顾客争辩
D.意见不符合实际情况可以不接受 -
单项选择题
假发没有固定形状，有时露在外面，有时衬在里面，用以增加发量。辅助造型的假发是（）。
A.发垫
B.发片
C.发卷
D.发圈
