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B.购买软件包
C.原型法模式
D.外包模式 -
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下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）
A.订单管理
B.市场资料管理
C.市场统计分析
D.服务合同管理 -
多项选择题
主流的CRM系统具有的特点包括（）
A.综合性
B.集成性
C.人性化
D.智能化
