单项选择题
在项目执行期间，项目经理确认团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况，项目经理应该事先做什么？（）
A.联系所有团队成员的职能主管，请求他们的干预
B.安排一次团队会议，对行为基本规则达成一致意见
C.发送一封函件，通知团队成员所期望的行为
D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训
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单项选择题
一名新的CEO更改了公司战略。结果，各项计划都要重新排序。一个项目已经完成，但还未收尾。项目经理应该向业务单位提交下列哪些文件？（）
A.项目管理计划和项目工作说明书（SOW）；历史信息
B.绩效记分卡；需求和可交付成果验收文件
C.可交付成果验收和项目收尾文件；项目档案
D.可交付成果验收和项目后评价文件；绩效记分卡 -
单项选择题
审查完团队成员的技能情况后，项目经理发现缺少某些必要技能。为解决这种情况，项目经理应该怎么做？（）
A.创建一份培训计划，培养需要的技能
B.将问题上报给高级管理层
C.调整项目范围使之适应团队成员的技能集
D.在项目发起人的帮助下申请加入新项目团队成员 -
单项选择题
变更控制委员会（CCB）批准了一些影响项目进度和预算的变更。下列哪一项应该是必需的？（）
A.纠正措施或缺陷补救
B.纠正措施或重定进度措施
C.缺陷补救或重新定义措施
D.强制或预防措施
