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多项选择题
旅行社的营销组合除了传统的4Ps外，还应加上三各P，它们分别是（）。
A.销售渠道
B.员工
C.实体证明
D.过程
E.价格 -
多项选择题
从范围和焦点两个维度，可以把旅行社的产品战略分为（）四种类型。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.成本集中战略
D.差异化集中战略
E.成本差异化战略 -
多项选择题
在西方，旅行社与航空公司谈判过程中，一般采用的包机方式有（）。
A.分时包机
B.半包机
C.全包机
D.特别包机
E.零包机
