单项选择题
在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）
A.与关键相关方一起召开一个问题解决会
B.将该问题上报给项目发起人
C.使用专家判断来决定可交付成果
D.在章程中减少可交付成果用于后期定义
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单项选择题
由于缺乏供应商支持，实施了将一个外部软件模块替换成内部模块的权变措施。由于没有供应商答复的计划日期，项目经理应该怎么做？（）
A.等待供应商的答复，并将该问题上报给项目发起人
B.将该权变措施作为一项变更请求提交给变更控制委员会（CCB）
C.遵循范围管理计划
D.更新问题日志 -
单项选择题
一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。由于这些变更导致成本超支，项目经理首先应该怎么做？（）
A.使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与
B.要求该相关方提交变更请求供批准
C.更新范围说明书，包含新的功能
D.与项目发起人讨论该情况 -
单项选择题
项目经理负责管理一个项目，该项目旨在推出一项新服务，项目经理得知，技术部门对于使用已提供的培训来操作这项服务感到不自信。项目经理首先应该怎么做？（）
A.完成一项变更控制要求并将该问题纳入经验教训中
B.建议团队与指定的相关方一起审查验收标准
C.将可交付成果转移给对操作这项服务更有信心的另一团队
D.停止项目以确认操作员对接受的培训感到满意
