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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 汽车(汽车维修方向)专科 > 国家开放大学(客户关系管理)

问答题

论述题

论述SERVEQUAL服务模型。

    【参考答案】

    服务的可靠性,准确可靠的执行所承诺服务的能力;
    响应性,帮助客户并提供便捷服务的自发性;
    安全性,员......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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