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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店管理概论)

多项选择题

酒店服务质量分析的内容包括()。

    A.酒店服务质量分析水平
    B.酒店服务质量预期分析
    C.酒店服务质量稳定性分析
    D.酒店服务质量问题分析

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