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单项选择题
公司在受理投保人退保申请资料后，须在投保人提出解除合同申请后的（）日内，按照险种条款规定完成退保处理
A.10
B.20
C.30
D.60 -
单项选择题
投诉处理六步曲中的第三步是（）
A.平息怨气
B.澄清问题
C.探讨解决方案
D.采取行动 -
单项选择题
对于索赔资料审核通过的理赔申请，受理人员应缮制（）并与资料提交人共同签名确认
A.理赔申请书
B.理赔委托书
C.不予受理通知书
D.资料交接凭证
