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 对质量改进的效果要正确确认,其确认的活动内容有()。
 A.使用同一种图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳 
 B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本,不用将特性值换为金额,要与目标值比较
 C.使用同一种图表(如排列图、调查表等),将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较
 D.如果有其他效果,不管大小都要列举出来
 E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
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 质量改进中采取的应急对策是()。
 A.永久对策 
 B.临时对策
 C.不能除去产生问题的根本原因
 D.采取措施后不用进行多次调整
 E.能除去产生问题的根本原
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 掌握现状应抓住问题特征,需调查要点包括()。
 A.时间 
 B.地点
 C.种类
 D.人员
 E.特征
 
             
             
                
            