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单项选择题
电子暗码锁有（）作用。
A.保险
B.防火
C.防盗
D.防撬 -
单项选择题
客人的住店过程也就是客人的（）过程。
A.享受
B.消费
C.游玩
D.服务 -
单项选择题
前台结帐处与预订处间的有效沟通是就客人（）的收取。
A.帐单
B.收据
C.定金
D.现金
