相关考题
-
单项选择题
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到研究表述,通常人真正完整倾听到的只有()左右的内容。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5 -
单项选择题
同一固定网内,国内长途呼叫的端到端接通率()。
A.≥85%
B.≥90%
C.≥95%
D.≥99% -
判断题
只有进行恰当的内部营销,企业在外部市场上进行的经营活动才可能获得最终成功
