相关考题
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单项选择题
为了避免承诺无法实现，管理者出台考核办法之前最好：（）
A.指定使用部门
B.指定使用人员
C.制定试用期
D.制定考核计划 -
单项选择题
生产制造企业的核心业务流程应当是：（）
A.产品和服务交付流程
B.客户关系管理流程
C.新产品开发流程
D.供应商管理流程 -
多项选择题
衡量服务补救措施的标准（）
A.态度和行为
B.职业化技能
C.可获得性
D.公平性
