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单项选择题
违规利用车票、铺位等资源开展经营活动属于（）类
A.以票谋私
B.其他
C.违规经营
D.乱收费乱加价 -
单项选择题
客运服务质量问题主要包括（）大类。
A.五
B.六
C.七
D.八 -
单项选择题
责任造成旅客20人以上不足100人漏乘、误乘、误降、越站的属于（）。
A.客运服务质量一般不良反映
B.客运服务质量严重不良反映
C.客运服务质量一般事件
D.客运服务质量严重事件
