单项选择题
绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。
A.促进组织和个人绩效的提升
B.促进管理流程和业务流程优化
C.为人员甄选提供基础
D.保证组织战略目标的实现
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单项选择题
（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。
A.结果论
B.过程论
C.全面绩效论
D.潜能论 -
多项选择题
在制定绩效计划的过程中，无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划，都应该遵循（）。
A.战略性原则
B.协同性原则
C.参与性原则
D.SMART原则 -
多项选择题
正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。主要有（）。
A.正式书面报告
B.定期的会议沟通
C.一对一的面谈
D.闲聊
