多项选择题
合同管理应从完善管理制度入手，制定切实可行的合同管理制度，其主要内容有：（）
A.成立专门的合同管理机构
B.合同管理人员必须是法律专业毕业
C.公司上下都要进行合同管理培训
D.制定专业人员对合同进行持续性全过程管理
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多项选择题
在选择配送路线时应考虑哪些方面？（）
A.配送时间省
B.配送成本低
C.配送人员
D.配送距离短 -
多项选择题
实施客户关系管理战略的核心策略和方法包括：（）
A.“一对一”的服务营销
B.管理信息化
C.差异化服务
D.客户知识管理 -
多项选择题
第三方物流需要根据不同货主企业在其（）等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。
A.顾客需求
B.企业形象
C.业务流程
D.产品特征
