多项选择题
医患纠纷的主要特点有（）。
A.医患纠纷处置专业性强
B.医患纠纷多伴随着医方发生过失、过错
C.医患纠纷发生的概率高
D.医患纠纷赔偿数额高
E.医患纠纷造成的危害大
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多项选择题
药患沟通的方法主要包括以下哪几个方面？（）
A.发药指导
B.用药咨询
C.药物教育
D.体格检查
E.影像学检查 -
多项选择题
临床医师缺乏对病理科室前质量控制的认识（如标本预处理的不到位、申请单信息不完整及送检标本不符合要求等），申请单和标本合格率长期达不到质控要求，造成病理科诊断准确性下降和工作效率低下。病理科与临床科室为了保障有效沟通，可以采取以下哪些措施？（）
A.由病理科对病理标本的预处理、申请单的填写要求、送检标本的要求等进行全院培训，增强临床医师标本质控意识
B.对不合格标本和申请单实行拒收制度，取得临床医师的支持和理解
C.由医院职能部门定期对标本的预处理进行考核和监督，申请单和标本送检不合格的个人及科室予以通报批评，督察结果与科室绩效挂钩
D.送检标本的合格与否是临床医师的事，与病理科无关
E.病理科只需对病理结果负责，不需要与临床科室沟通 -
多项选择题
经常有急诊的患者来问血常规检查结果为什么要等半个小时才能出来：“你们就不能快点吗？”如果你是检验科工作人员，你该如何与患者进行沟通？（）
A.这就好比煮饭，明明要半个小时才能煮熟，你如果强行在一刻钟就把电源给拔了，那肯定是一锅夹生饭
B.这就像种庄稼，一定要等庄稼都成熟了才能收割，不能拔苗助长
C.我们一定要按时间精确操作，这样出来的检查结果才真实、可靠，也是对您健康的最大程度负责
D.你急我比你还急，能出结果早给你出了，在一边等着去
E.别影响我工作，我正忙着呢，外边有公告，看看就知道了
