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单项选择题
产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是()
A.人员价值
B.质量价值
C.使用价值
D.形象价值 -
单项选择题
在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是()
A.10%构成最高层的客户
B.20%构成最高层的客户
C.30%构成最高层的客户
D.40%构成最高层的客户 -
单项选择题
客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是()
A.客户价值的基础
B.客户价值的本质
C.客户价值的前提
D.客户价值的核心
