判断题
符合性质量观的局限性在于仅仅强调规范、强调合格，难免会忽略顾客的需要、忽略企业存在的真正目的和使命。
【参考答案】
正确
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质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。 -
多项选择题
戴明奖的多数材料都注重于统计技术应用。而（）等都属于戴明奖范围之外的标准。
A.人力资源开发
B.顾客满意
C.资源管理
D.对社会的影响
