多项选择题
下列各项事故中，属于旅游安全事故的有（）。
A.交通事故
B.误机事故
C.医疗事故
D.治安事故
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多项选择题
导游讲解中的类比旁通可细分为（）。
A.同类相似类比
B.同类相异类比
C.时间对比
D.内容近似之比 -
多项选择题
导游服务经历的变化包括（）。
A.从单一向导到多功能服务
B.从非职业化到职业化
C.从观光旅游到度假旅游
D.从随意性到规范化 -
多项选择题
服务技能可以分为（）。
A.语言技能
B.知识技能
C.操作技能
D.智力技能
