多项选择题
导游讲解中的类比旁通可细分为()。
A.同类相似类比
B.同类相异类比
C.时间对比
D.内容近似之比
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多项选择题
导游服务经历的变化包括()。
A.从单一向导到多功能服务
B.从非职业化到职业化
C.从观光旅游到度假旅游
D.从随意性到规范化 -
多项选择题
服务技能可以分为()。
A.语言技能
B.知识技能
C.操作技能
D.智力技能 -
多项选择题
为预防旅游者患病,导游人员应该()。
A.分析、研究旅游团成员情况
B.适当减少游览项目及时间
C.安排游览路线时留有余地
D.做好天气预报和行程预报工作