多项选择题
按照参与金融交易主体的性质，金融客户可分类为（）。
A.家庭客户
B.企业客户
C.个人客户
D.机构客户
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多项选择题
"4Ps"理论是以单个企业为分析单位，认为影响企业营销活动效果的因素是（）。
A.可控因素
B.不可控因素
C.宏观因素
D.微观因素 -
单项选择题
中国首家互联网银行是（）。
A.深圳前海微众银行
B.浙江网商银行
C.百信银行
D.新网银行 -
单项选择题
调查显示，好的服务能够有效地解决客户的问题，（）的客户会成为忠实客户。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
