多项选择题
常见的售后服务包括______
- A．建立客户档案
B．广告宣传
C．安装服务
D．送货上门
E．热情讲解
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多项选择题
CRM系统最基本的功能是要满足______的需求。
A．人力资源管理部门
B．市场部门
C．销售部门
D．服务部门
E．会计部门 -
多项选择题
在客户数据库中，属于人口统计数据的是______
A．教育程度
B．信用状况等级
C．账户类型
D．品牌偏好
E．应变能力 -
多项选择题
潜在客户管理的主要功能包括______
A．业务线索的记录、升级和分配
B．销售机会的升级和分配
C．潜在客户的跟踪
D．跟踪特定事件
E．喝酒应酬
