考题列表
- 判断题 酒店每年对酒店内所有烟感进行一次测试，并保存相应记录，如发现...
- 判断题 应急灯和安全疏散指示灯应保证在断电后仍能亮灯且持续30分钟以上。
- 判断题 副总指挥组织第二梯队到场扑救的同时及时拨打“119”报警。
- 判断题 酒店消防演习合格时间为高层建筑（10层以上）10分钟以内，多...
- 判断题 消防安全的“四会”指：会报警；会使用消防设施；会扑救初起火灾...
- 判断题 住客房茶杯中有客人未饮完的饮料、茶，则调换杯子。
- 判断题 电梯维修中，一定要有告示，以防客人误入。
- 判断题 如家的价值观：人本，诚信，合作，尽责。
- 判断题 酒店使用的多功能插线板必须具有3C认证，带过载、漏电保护功能。
- 判断题 所有办公区域及库房必须严格做到“人走断电”。
- 判断题 酒店内所有区域严禁乱拉电线，所有明线必须走线管/槽，并上墙固定。
- 判断题 根据《如家集团酒店员工安全培训纲要》规定，全体员工每季度至少...
- 判断题 消火栓箱内消防水带常见的放置方式有：挂置式、盘卷式、卷置式、...
- 判断题 酒店通过竣工预验收后，酒店消防安全责任由法人承担。
- 判断题 三级防火责任人确定原则：消防责任盲区和重复责任区域，酒店所有...
- 多项选择题 杯子清洁消毒方式分为（）三种，酒店根据当地卫生防疫站的要求自...
- 填空题 空调温度标准：冬天设置在（）度，夏天设置在（）度。
- 多项选择题 铺床流程中“铺床单”步骤的操作标准：铺：站在床尾抖单，床单正...
- 多项选择题 四要四不要：（）
- 多项选择题 十五规范：（）；与客人接触时，第一句话永远是你说的；与客人交...
- 多项选择题 如家的价值观-合作：主动和正确地与（）合作，获得双赢的结果。
- 多项选择题 如家使命：把我们“快乐和真诚的微笑”献给（）
- 单项选择题 高压配电房必须要配置：（）
- 单项选择题 酒店（）对酒店内所有烟感进行一次测试，并保存相应记录，如发现...
- 单项选择题 常闭式防火门均在门的双向粘贴“（）”提示贴。
- 单项选择题 吸尘时间安排在：（）
- 单项选择题 酒店消防安全知识培训员为店长，消防培训的对象是：（）
- 单项选择题 教练员训练四步骤包括：（）
- 单项选择题 疏散引导工具（）
- 单项选择题 灭火、紧急疏散演习（），含119消防宣传日一次。
- 单项选择题 安全服务员巡逻时间在（）。
- 判断题 悬挂行李牌注意事项：存放在前台区域的行李应将行李牌背面朝外悬...
- 判断题 现付帐出现账务问题，PMS系统可做冲账处理，也可做调账处理。
- 判断题 会员客人入住商务日房和凌晨房无法获得积分，也无法作为定级间夜...
- 判断题 节日期间，前台服务员接听电话时根据公司要求调整问候语。
- 判断题 无等待退房服务的对象：预计住宿1天的会员和商务日房客人。
- 判断题 公司协议客户预定方式：仅限通过400-820-3333及官网...
- 判断题 夜审前的VC房在夜审后会变成抹尘状态。
- 判断题 入住接待时，若遇通缉协查人员，应立即向上级汇报。
- 判断题 客人入住当天10：00至24：00可在线选房，其他时间客人不...
