问答题
简述服务营销的职能。
在服务业中，服务营销不只是可以联结生产与消费过程，更为重要的是，还可以整合生产与消费过程，因此，服务营销职能包括两种：一......
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问答题 简述服务的涵义。
判断题 服务更多是靠消费者去感受，消费者对服务的评价很困难。
判断题 服务只会增加成本，服务不能为企业带来利润。
