多项选择题
服务剧场理论包含的组成要素有（）。
A.演员（actors） B.观众（audience） C.场景（setting） D.与表演（performance）
多项选择题 战略性管理要素包括以下（）方面。
多项选择题 下列选项中，异质性包括（）。
多项选择题 美国哈佛大学托马斯（Dan R.E.Thoms）教授认为服务可划分为（）类型。
