单项选择题 当经营进入良性提升阶段后，零售客户希望获得经营能力、水平的持续提升，开始关注（）。

单项选择题 当零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求时，属于客户需求层次的（）。

单项选择题 卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求，具体指（）。