单项选择题 下列语气正确的是（）。

单项选择题 因为客房的营业收入占全酒店营业收入的（），所以客房的推销十分重要。

单项选择题 服务人员运用热情的微笑、亲切的语言能够使客人感受到饭店的热情和好客，消除内心的低落紧张情绪是（）。