单项选择题
客户服务关系的三大功能支柱包括市场营销，客户服务和（）
A.销售 B.信息 C.分析能力 D.资原共享
单项选择题 （）主要包括市场区域，营销能力，发展潜力，经营理念，经营方向，经营政策，企业规模，经营特点等
单项选择题 客户数量众多，能消化企业的产品，但其消费水平，忠诚度和羸利能力不值得企业去特殊对待的客户是（）
单项选择题 下列哪项是造成企业客户流失的原因（）
