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业务知识综合练习

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多项选择题

跨区停开机业务:如果卡类型为普通卡,漫游省通过基础服务平台发起归属地信息鉴权请求,鉴权内容包括()。

A.用户身份信息
B.好友号码验证
C.客服密码

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判断题 跨区销号业务:由现有“一级客服系统跨省工单”界面调至“跨区业务”界面,按照系统操作步骤,完成跨省身份认证、业务手续收集、工单派转功能,实际销号操作仍由归属省接单后处理,处理结果自动返回漫游省。

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