多项选择题 我们在研究排队系统时，顾客到达作为排队系统的输入，包含了如下一些具体内容（）。

多项选择题 以餐馆为例，为了改善顾客等待服务时的心理感受，下列哪些工作是比较好的做法？（）

多项选择题 从顾客等待心理学的角度来看，下列哪些说法是正确的？（）