问答题
如何掌握赔偿的额度？
在具体操作中，赔偿额度一般难以掌握。本案中，具体的赔偿数额应考虑消费者受伤所发生的治疗费用，以后继续治疗所需费用、误工费......
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问答题 消费者协会是否需要现场取证？
问答题 抽奖商品是否属于换货的范畴？
问答题 某商场是否应当承担换货责任？
