多项选择题
柜面服务指标包含有（）
A.客户满意度 B.出单量 C.出单时效承诺达成率 D.着装仪容仪表得分 E.咨询服务技能水平 F.明确告知情况
单项选择题 下列关于服务人员职业仪容规范表述错误的是（）
多项选择题 客服体系建设的基本原则是（）
多项选择题 客户来理赔柜面投诉时，柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表，核实投诉内容之后，可以（）
