单项选择题
对于维修过程中发现的新增维修内容而客户又并不在店内的情况，下列哪种说法是正确的（）
A.维修技师按委托书上电话可直接联系客户 B.维修技师第一时间将此信息告知服务顾问，服务顾问通过电话与客户取得联系 C.维修技师第一时间将此信息告知服务顾问，服务顾问根据客户首选联系方式与客户取得联系 D.在工单上注明，并在结算单上生成建议维修项目
单项选择题 维修工作进行期间，服务顾问应与等待中的顾客确认（）次
单项选择题 什么是开放式问题（）
单项选择题 处理投诉的原则中，我们应先处理（）
