单项选择题 团队人住时，如尚有房间未打扫好，应及时告知（）未打扫房间的号码及预计打扫时间。

单项选择题 团队客人特殊情况需要增减房间时，接待员应礼貌征询（）意见，并请其签字。

单项选择题 团队抵达前（）天，接待员应仔细核对预订处提供的团队成员名单以及“团队接待预订单”中的每一项。