问答题
测算顾客忠诚价值有什么意义？
对于鼓励员工关心顾客，提高顾客满意度，培育忠诚顾客，提高服务质量，具有重大作用；对于增加企业的赢利水平具有战略......
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问答题 顾客忠诚的价值主要体现在哪些方面？
问答题 为什么说服务企业比制造企业更容易建立起顾客忠诚？
问答题 请简述服务利润链的思想。
