多项选择题
战略构想部分需要重点阐述（）
A、目标客户 B、商业机会 C、宏观环境 D、阶段规划
判断题 执行概要的目的在于引起决策者的兴趣，它应当包括一份对商业计划书的多数要点的概括
多项选择题 成功的商业计划书需要具备哪些要素（）
多项选择题 在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（）
