问答题
为更好地满足客人在前厅心理需求，前厅服务人员应怎样提供服务？
为做好前厅服务，应做到：①环境布置要优雅整洁前厅的布置要从视觉、听觉等方面给客人带来全方位的、立体的......
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问答题 酒店的前厅服务满足了客人哪些心理需求？
问答题 在为客人提供入住饭店服务时，小高做的不到之处有哪些？
问答题 小高在处理的漏接事故时，他做的有哪些不到之处？
