单项选择题
在运行维护服务友好性的主动性评价中，主动进行服务趋势分析的测量目的是什么？（）
A.检查服务趋势分析的主动程度B.检查服务趋势分析的规范性C.检查服务趋势分析的全面性D.检查服务趋势分析的实时性
单项选择题 在运行维护服务友好性的主动性评价中，主动进行服务监控的应用方法是什么？（）
单项选择题 在运行维护服务有形性的专业性评价中，以下哪个选项是工具的专业性的应用方法？（）
单项选择题 在运行维护服务响应性的互动性评价中，以下哪个选项是服务报告提交率的应用方法？（）
