单项选择题
在运行维护服务响应性的互动性评价中,以下哪个选项是服务报告提交率的应用方法?()
A.对服务供方的互动沟通机制的建立与实施情况进行检查B.统计并比较实际提交的满足服务协议要求的服务报告数量和服务协议要求的服务报告数量C.统计并比较解决时间符合服务协议要求的服务请求的数量与总的服务请求数量D.统计并比较及时响应的服务请求的数量与总的服务请求数量
单项选择题 在运行维护服务响应性的互动性评价中,以下哪个选项是服务报告提交率的测量目的?()
单项选择题 在运行维护服务响应性的及时性评价中,以下哪个选项是及时解决率的测量目的?()
单项选择题 在运行维护服务响应性的及时性评价中,以下哪个选项是及时解决率的应用方法?()