多项选择题
差别化服务的对象包括：（）
A.贵宾客户 B.新老客户 C.老年客户 D.残疾客户
多项选择题 客户在营业大厅内被抢，柜面人员应当（）。
多项选择题 站立服务的频率要根据经办业务时客户的多少灵活掌握，（）应尽量提供站立服务。
多项选择题 解答咨询，耐心细致，应做到：（）
