单项选择题
通过与潜在客户的关键人物面对面的接洽，能有效了解客户的物流需求信息，这指的是开发物流新客户流程中的（）
A.收集客户资源B.接近与识别客户C.拜访与推销洽谈D.促成交易
单项选择题 创意潜伏、创意出现和构思诞生指的是项目构思中的（）
单项选择题 通过优质的物流服务维系客户信心，巩固客户关系，为开发更多的业务量奠定基础指的是物流新客户开发流程中的（）
单项选择题 物流企业竞争力的核心，并主要用企业新服务开发情况来衡量的是（）
