单项选择题
投诉处理中，为了体现责任感，表达正确的是（）。
A.先生，您的要求我们答复不了 B.先生，您到底需要怎样处理，你自己说个方案吧 C.先生，请不用担心，我会为您尽快跟进 D.先生，请您不要再说了，我们已经知道了
单项选择题 投诉处理中，为了体现感同身受，表达正确的是（）
单项选择题 投诉处理中，应对语言粗鄙的客户，不正确的是（）
单项选择题 投诉处理中，应对过于啰嗦的客户，不正确的是（）
