多项选择题
服务购买决策理论主要有()。
A.风险承担理论B.质量评价理论C.产品认知理论D.售后服务理论E.感知控制理论
多项选择题 消费者在购买服务时,会主动规避风险或减少各种感知风险,这主要表现在()方面。
多项选择题 在消费阶段,顾客的服务体验主要受到()的影响。
多项选择题 产品特性具有()几种类型。