多项选择题
电话服务通话规范中当你没听清客户讲话时，你应该怎么回答？（）
A.对不起!我没听清您的讲话，您能再重复一遍吗？谢谢! B.对不起!我的意思是…… C.您大声一点，好吗？ D.X先生/小姐，您听得见我说话吗？
多项选择题 电话服务通话语音规范中属于发音规范要求的是（）。
多项选择题 下列情况属于电话服务通用规范中的“结束语”的是（）。
多项选择题 下列情况属于电话服务语音规范内容的是（）。
