多项选择题
电话服务通话语音规范中属于发音规范要求的是（）。
A.咬字清晰 B.使用普通话 C.避免出现方言过浓的普通话 D.轻柔、和缓
多项选择题 下列情况属于电话服务通用规范中的“结束语”的是（）。
多项选择题 下列情况属于电话服务语音规范内容的是（）。
多项选择题 下列属于电话服务的特性是（）。
