多项选择题
下列产品哪些是附有有形产品的服务()
A.航空客运 B.食盐 C.宾馆 D.心理咨询 E.计算机
单项选择题 顾客与服务提供者之间存在的是短期利益关系,如理发、医疗、维修等。这类服务被称为()
单项选择题 顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系,如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为()
单项选择题 利用自动系统、信息技术或其他有形要素来完成服务过程的服务,如自动取款等被称为()