多项选择题
非保证类预订种类()。
A.临时类预订B.确认类预订C.信用卡担保预订D.等候类预订
多项选择题 投诉是一种可以为饭店带来效益的资源,主要体现在()。
多项选择题 对于追求享受的客人在服务中应做到()。
多项选择题 按运转体系的要求,可将需整理的文件、表格分成三类,即()。