多项选择题
对于追求享受的客人在服务中应做到（）。
A.提供标准化的服务B.提供差异化的服务C.提供超常化服务D.提供常规化服务
多项选择题 按运转体系的要求，可将需整理的文件、表格分成三类，即（）。
多项选择题 前厅报表设计的原则是（）。
多项选择题 前厅账务处理的基本要求有（）。
